O atendimento do Hospital mantido pelo CONSAÚDE – integrado por Pedreira, Santo Antonio de Posse e Artur Nogueira - está entre os 30 melhores do Estado de São Paulo, segundo Relatório da Pesquisa de Satisfação dos Usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).

O Hospital alcançou a nota final de 9,153, acima da média estadual registrada no levantamento, que foi de 8,65. Na pesquisa divulgada no ano de 2009, o CONSAÚDE havia registrado nota 8,94, também acima da média estadual que foi de 8,75. 

O relatório pesquisou a satisfação dos pacientes atendidos em 563 hospitais de todo o Estado de São Paulo, número maior que a pesquisa anterior que foi de 508 hospitais, públicos ou privados, que prestam serviços através do SUS. As informações foram coletadas por meio de perguntas relacionadas à qualidade do atendimento prestado por médicos, enfermeiros e outros profissionais, além da avaliação das condições físicas do hospital, como quartos, enfermaria entre outras instalações. 

O coordenador geral do CONSAÚDE, Fernando Fiori de Godoy, destacou o desempenho da instituição na pesquisa. “O CONSAÚDE e toda a sua equipe de profissionais estão de parabéns pelo trabalho que vem sendo realizado. O resultado da pesquisa atesta que o Consórcio está no caminho certo e que seus pacientes estão reconhecendo a qualidade do atendimento prestado”, disse. 

O prefeito de Pedreira e um dos idealizadores do Consórcio, Hamilton Bernardes Junior, enfatizou que a boa avaliação recebida pelo Consórcio é uma incontestável demonstração da importância que a união de municípios possibilita para os moradores. “Sempre defendemos que a alternativa dos pequenos e médios municípios é a união para solucionar conjuntamente problemas em comum. O CONSAÚDE vem mostrando que a parceria intermunicipal é de fundamental importância para a melhoria do serviço público prestado em muitas áreas. O CONSAÚDE foi uma iniciativa pioneira na nossa região que está gerando muitos benefícios para os moradores das cidades consorciadas”, avaliou. 

Para o levantamento dos dados da pesquisa, a Secretaria Estadual de Saúde encaminhou cartas para todos os pacientes internados nos hospitais paulistas que atendem pelo SUS. As respostas foram encaminhadas por meio de Cartão Resposta (impresso, telefone e meio eletrônico), sem nenhum custo adicional aos pacientes. 

O presidente do CONSAÚDE, Marcelo Capelini, prefeito de Artur Nogueira, ressaltou que a informação do desempenho do Consórcio na pesquisa foi muito bem recebida por todos e reflete a seriedade do trabalho que vem sendo desenvolvido desde 2006 com a formação desta parceria intermunicipal. “Temos uma equipe de profissionais comprometida em oferecer condições dignas a todos os pacientes. Estamos muito felizes, pois se trata de uma pesquisa bastante séria, que ouviu diretamente os pacientes atendidos por cada hospital. Receber uma nota acima da média estadual é um valiosa conquista, que nos incentivará a melhorar ainda mais a qualidade do trabalho realizado diariamente”, destacou o presidente.

O CONSAÚDE é formado atualmente pelas cidades de Artur Nogueira, prefeito Marcelo Capelini; Pedreira, Hamilton Bernardes Júnior e Santo Antônio de Posse, Norberto de Olivério Júnior.